Салон на Дубнинской? Нормальные ребята. Как и большинство, но без фанатизма.
Когда была проблема одна и нужна была консультация дилеров - помогли реально только на Нахимовском, но в последнее время приезжало оттуда нексолько мотов, кто там обслуживается, просто залитых смазкой цепи с головы до ног - чтобы просто её отмыть уходит час-полтора... и без доброй половины болтов на пластике...то ли недокрученных то ли вообще не вкрученных.
Так что на самом деле зависит от отдельных личностей в основном благоприятное отношение к клиенту и профессионализм, а их уже могли уволить, или они сами ушли. Видел всего несколько фирм в мире, где КАЖДЫЙ сотрудник (ну или подавляющее большинство) - профессионально готов тебе помочь и ради этого бросить всё, сделать это максимально качественно и эффективно.
Таких компаний 3 видел на своём веку:
1. Mersedes-Benz (любое представительство в мире)
2. Yota (российское представительство)
3. Akrapovic (словенское представительство)
C этим соглашусь на 1000%. Ребята не просто предоставляют качественный сервис (без жополизания), но и могут решить и разрулить любую ситуацию связанную с их продукцией. Было даже однажды, попросил манагера перезвонить по вопросу через пол года, насколько я был удивлен когда он мне ровно через пол года перезвонил, я уже и сам забыл, что просил
Одним словом, такого сервиса еще ни где не встречал
Ну да, я имел ввиду Кавасаки-Север, дом 83, поскольку мот пока ездил без особых нагрузок, думаю имеет смысл сделать первое ТО у официалов чтоб продлить гарантию ещё на 2000 км, если уж при нормальной нагрузке ничего не случится, то думаю гарантия точно не понадобится. ИМХО