Сообщение от
GenaS
11:30:46 ПосетительТатьяна: скажите пожалуйста как мне на почте выдадут ваш товар если оплатить надо через банк
11:33:01 Оператор Консультант Геннадий включился в разговор
11:33:23 Консультант Геннадий: Добрый день! Чем я могу Вам помочь?
11:35:28 Консультант Геннадий: Татьяна, посылка отправляется на Ваше имя, после получения уведомленния с Вашего почтового отделения, Вам необходимо взять Ваш паспорт, пойти в Ваше почтовое отделение, подойти в отдел выдачи посылок, предъявить Ваш паспорт почтовому работнику и получить посылку
11:37:32 ПосетительТатьяна: а можно ли мне оплатить этот заказ на почте
11:38:59 Консультант Геннадий: Если сумма Вашего заказа менее 1000 рублей, то нельзя
11:41:37 ПосетительТатьяна: да менее но мне нужно сначала в банке оплатить заказ а потом на почте получить товар?А они мне товар отдадут так?Ведь всегда им платишь а потом они отдают товар
11:45:53 Консультант Геннадий: Вы не могли бы уточнить, что Вы имеете ввиду..
11:48:32 ПосетительТатьяна: Мне нужно оплатить товар в банке,с почтой не возникнет проблем чтоб его получить? вдруг они скажут что и им нужно тоже на почте заплатить деньги чтоб забрать товар?не получится двойная оплата?
11:49:33 Консультант Геннадий: Нет, с почтой будет все хорошо, ведь это почта России
11:50:39 ПосетительТатьяна: То есть я предъявляю паспорт а потом они дают мой товар?А когда тогда можно будет его оплатить в банке?
11:57:25 Консультант Геннадий: подождите минутку
11:57:41 Консультант Геннадий: ответ может потребовать некоторого времени
11:57:59 ПосетительТатьяна: хорошо подожду
12:02:16 Консультант Геннадий: да, обязательно. это очень важно и крайне необходимо. в первую очередь Вам надо зайти в интернет на вашу электронную почту и распечатать квитанцию, которую Вам прислал наш сотрудник. затем Вы с этой квитанцией идете в отделение любого банка в вашем или другом населенном пункте и оплачиваете квитанцию. Затем мы проверяем, пришли ли от Вас деньги на наш счет в банке или не пришли. После того, как деньги будут нами получены, мы берем Вашу посылку и отдаем специальному курьеру, который делает отправки с почты России. Он с Вашей посылкой идет на почту, упаковывает Ваш товар и отправляет как обычную посылку от своего имени на Ваше имя. Потом почта России оформляет эту посылку и по своим каналам пересылки отправляет ее в Ваш населенный пункт в течение некоторого времени. Когда посылка будет в Вашем почтовом отделении, почтовый работник Вашего почтового отделения принесет Вам уведомление о том, что на Ваше имя пришла посылка ( но иногда почтовые работники выполняют свои обязанности недобросовестно, поэтому за посылкой лучше наблюдать через интернет - но это уже другая история), Вы берете Ваш паспорт, пойти в Ваше почтовое отделение, подойти в отдел выдачи посылок, предъявить Ваш паспорт почтовому работнику и получить посылку
12:05:35 ПосетительТатьяна: но как можно сначала оплатить деньги если нет товара какая гарантия что я оплачу а вы не кинете меня так же не делается
12:08:21 Консультант Геннадий: но как можно сначала отправить товар если нет денег какая гарантия что мы отправим товар а Вы нас не кинете
12:10:13 ПосетительТатьяна: но это делается всегда приходит товар на почту и сразу оплачиваешь деньги и получаешь товар
12:11:37 Консультант Геннадий: если сумма Вашего заказа будет больше 1000 (одной тысячи) рублей, то мы сможем отправить товар так, чтобы Вы потом оплатили на почте при получении
12:12:34 ПосетительТатьяна: а если меньше почему не оплатить на почте какая разница
12:14:05 Консультант Геннадий: правила нашего магазина не позволяют сотрудникам делать отправки товара сумма которого меньше 1000 рублей, по приказу руководства
12:15:12 ПосетительТатьяна: Ясно.Спасибо за консультацию всего хорошего вам!!!